O Caso de Estudo “WESTROCK – Embalagens Invioláveis como Estratégia Inovadora de Fidelização de Clientes” aborda o desafio imposto pelo rápido crescimento do comércio eletrónico, especificamente sobre os serviços de delivery de refeições, em paralelo com os novos requisitos de segurança e higiene impostos pela pandemia da COVID-19.
Neste contexto, apresenta-se uma solução desenvolvida pela empresa multinacional Westrock: a embalagem Bio-Pak Protect, que apresenta os principais requisitos privilegiados pelo mercado, quer em termos de segurança, quer em termos de sustentabilidade, quer em termos de características inovadoras de design.
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